サービス条件

VisaHQ.jpをご使用いただく前に、使用規約条件をお読みいただく事をお願い申し上げます。

最終更新: August 13, 2024
このサイトを使用する事、また、パスポート、申請フォーム、他の書類をVisaHQ.jpへ送信、配信する事によって、お客様がこの使用規約条件を読み、認めた事、私たちのポリシーを冒涜する事はないと同意していただいたとを承認致します。

このサイトを使用することにより、あなたはこれらの利用規約およびプライバシー声明に同意することを伝えます。この契約に記載された条件に同意しない場合や、サイトに不満がある場合は、お問い合わせページに苦情をお寄せください。これらの利用規約に従わない場合、法的措置やこのサイトへのアクセス制限が生じる可能性があります。時折、VisaHQ.jpはこれらの利用規約を変更することがあります。このサイトにアクセスまたは使用するたびに、この契約を確認し続けてください。変更後もサイトを引き続き使用することは、改訂された利用規約の受け入れを構成することに同意するものとします。VisaHQ.jpは、変更について通知しなかったことに対して責任を負わず、これらの利用規約を定期的に確認するのはあなたの責任です。

ビザ、パスポート、シェンゲン、およびコンサルテーションの払い戻しポリシー

VisaHQ.jpからパスポートまたは補助書類を受け取る前にサービスの取り消しを望まれる場合、ログイン中、お客様のアカウントの中の取り消し／削除機能を使ってまたはサービスラインへの電話で罰金や料金なしでお取り消し可能です。この特定のサービスまた返送用の郵便料金（お支払済みの場合）はお支払いいただいたどんな料金も全額を受け取る事ができます。しかしながら、VisaHQ.jpからパスポートまたは補助書類を受け取った後、取り消しを決められた場合は料金はお返しする事ができません。受け取られた時点でサービスは完了された事になります。サービスの遅れや否定によるサービス料金、大使館料金、送料、またはその一部の払い戻しは不可能ですから、書類をこちらで受け取ってから、申請の手続きが始まった後でも払い戻しが可能になります。

ログインした状態でアカウント内のキャンセル/削除機能を使用するか、サービスラインにお電話いただくことでキャンセルすることができます。ただし、すべての払い戻しは、同じ支払い方法にのみ返金されます。VisaHQ.jpは、クレジットカードの支払いに関して、3ヶ月以上経過したものについてはいかなる場合でも返金処理を行うことはできません。このような場合、VisaHQ.jpはVisaHQ.jpを通じて将来の申請に適用されるストアクレジットを発行する場合があります。クレジットは他の代理店を通じて提出された申請や直接領事館に提出された申請には適用されません。

相談の注文が処理された後のキャンセルにはサービス料金の50%が差し引かれます。完了した申請に対する返金はありません。

工程時間

VisaHQ.jpによって引用されたビザの処理時間は概算であり、通常の状況下で領事館が提供する処理時間に基づいています。処理時間は、書類が「当日」および「翌日」処理オプションのためにVisaHQ.jpに配達された日から次の営業日から計算されるべきです。他の処理オプションの場合、処理時間は書類が大使館または領事館に提出された翌日から計算されるべきです。 領事館は追加の書類を要求する場合があり、さらなる説明なしに処理を遅延させたり、拒否したりする権利を有します。VisaHQ.jpは、処理の拒否または遅延による遅延、キャンセル、財政的およびその他の損失（旅行の機会を逃したこと、失われた賃金、追加費用を含むがこれに限定されない）について責任を負いません。遅延やサービスの拒否による手数料、領事館手数料、宅配便手数料、送料、またはその一部は返金されません。処理時間はあくまで見積もりであり、その見積もりに依存することに伴うすべてのリスクを引き受けることに同意します。

料金と支払

あなたは、オンライン確認が行われた後に、あなたのクレジットカードが即座に請求されることに同意します。あなたは、VisaHQ.jp または VisaHQ.jp を通じて販売される他のベンダーやサービスプロバイダーによって提供される製品やサービスに対するすべての料金および手数料を支払うことに同意します。あなたは、他の製品やサービスの購入に関連するすべての適用税および送料を支払うものとします。 ビザの処理に関連する要件および手数料は変更される可能性があり、これには、大使館の領事手数料、ビザ発行に必要な申請書および書類が含まれますが、これに限りません。これらは予告なしに変更されることがあります。VisaHQ.jp は、料金の増加、第三者によって課せられる追加料金、またはそのような変更から生じる財務上の損失について責任を負いません。あなたは、VisaHQ.jp がそのような追加料金を通知なしにあなたの支払い方法に請求することを許可します。

配送

VisaHQ.jpは、特に指示がない限り、またはクライアントからの指示に従わない限り、配送方法を提供しません。時々、書類が配送中に損傷したり紛失したりすることがあります。VisaHQ.jpは、製品がクライアントの所有下にある間や輸送中に発生した損傷や紛失について責任を負いません。VisaHQ.jpは、クライアントに対して、輸送中の荷物のリアルタイム追跡を提供する配送サービスの利用を強く推奨します。VisaHQ.jpは、配送会社による配達の失敗やミス、時間通りの配達、追跡、位置特定、安全保持など、すべての荷物に関して責任を負いません。VisaHQ.jpは、配送会社が提供するサービスの質、時間通りの配達、サービスの可用性、その他の主張に関して、いかなる請求や保証も行うことはできず、行いません。

サービスの定義説明

VisaHQ.jpは、ウェブサイトに表示されるすべてのサービスを正確に説明するよう最善を尽くします。ただし、VisaHQ.jpは、すべての声明、定義、および説明が最新で完全で正確であり、エラーがないことを保証するものではありません。領事館は、事前の警告なしに要件や手数料を変更することがよくあり、変更は即座に有効になることがあります。いかなる場合においても、サービスの説明や当サイトの情報が古くなったり不正確になった場合、あなたはVisaHQ.jpを免責することに同意します。あなたは、VisaHQ.jpがサービスの説明、価格、処理時間、処理日、およびVisaHQ.jpウェブサイトに提供されるその他の情報における不正確さや誤りに対して責任を負わないことを理解し、これに起因するいかなる結果的損害についてもVisaHQ.jpを責任に問わないことに同意します。

サービス

ビザの処理に関連する要件および手数料は、予告なしに変更されることがあります。ビザ発行に必要な申請書および追加書類も、予告なしに変更されることがあります。領事官は、裁量により追加の書類を要求する場合があります。また、理由を開示することなく旅行書類やビザの発行を拒否することもあります。VisaHQ.jpが提示するビザの処理時間は、通常の状況に基づく概算であり、ほとんどの場合信頼できると見なされますが、保証されるものではありません。VisaHQ.jpは、拒否や処理の遅延による遅延、キャンセル、財務的およびその他の損失について責任を負いません。VisaHQ.jpは、不完全な書類、処理時間の不足、または異常な状況を含むがこれに限定されない理由で、書類の処理を拒否する権利を留保します。あなたは、VisaHQ.jpが単に仲介者として機能し、承認の保証者ではないことを認識し、申請結果に関連するすべての責任からVisaHQ.jpを免責します。

移民サービスと相談

特定の移民サービスおよび相談は、イギリスのライセンスを持つ移民サービスプロバイダーであるVisaHQ.co.uk Ltdを通じて提供される場合があります。これは、移民サービス委員会（OISC）によって規制されています。これらのサービスは、イギリスの法律および規制の対象となり、ビザ申請、移民経路、および関連する相談に関するアドバイスを含む場合があります。これらのサービスを利用することにより、あなたはすべての適用されるイギリスの移民法を遵守することに同意し、VisaHQ.co.uk LtdがOISCライセンスの範囲内でのみ規制されたアドバイスを提供することを認識します。VisaHQ.jpおよびVisaHQ.co.uk Ltdは、移民申請または相談の結果の成功について保証を行いません。あなたは正確かつ完全な情報を提供する責任があり、提供されるアドバイスはあなたが提供する詳細に基づいています。VisaHQ.jpおよびVisaHQ.co.uk Ltdは、不正確な情報、移民政策の変更、または移民当局の決定から生じる拒否、遅延、または損失について責任を負いません。これらのサービスの料金は、返金ポリシーに記載されている場合を除き、返金不可です。また、あなたはVisaHQ.jpおよびVisaHQ.co.uk Ltdを移民サービスに関連する請求から免責することに同意します。これらのサービスは他のVisaHQ.jpの提供とは別であり、いかなる紛争もイギリス法の下で解決されるものとします。

第三者AIシステムの使用

VisaHQ.jpは、アプリケーション処理、文書分析、チャットサポート、または推奨機能を含むがこれに限定されないサービスを向上させるために、第三者の人工知能（AI）システムを利用する場合があります。あなたは、サイトおよびサービスの利用に関連して、そのような第三者のAIシステムの使用に同意し、承認します。VisaHQ.jpは、これらの第三者のAIシステムを制御または運営しておらず、その正確性、信頼性、またはセキュリティに関していかなる表明や保証も行いません。あなたは、VisaHQ.jpがこれらのAIシステムによって生成されたエラー、不正確さ、偏見、または出力、さらにはアドバイス、推奨、または自動決定に対して責任を負わないことに同意します。さらに、サイトを使用することにより、第三者のAIシステムの使用に起因するデータセキュリティおよびプライバシー侵害に関連するVisaHQ.jpに対するいかなる請求も放棄します。これには、不正アクセス、データ漏洩、またはそのようなシステムによって処理された個人情報の不正使用が含まれますが、これに限定されません。あなたは、AI生成コンテンツの正確性を確認する責任があり、AI出力に依存することから生じるいかなる責任についてもVisaHQ.jpを補償することに同意します。第三者のAIシステムと共有されるデータは、当社のプライバシー声明およびそれぞれの第三者提供者のプライバシーポリシーに従い、VisaHQ.jpは第三者があなたのデータをどのように扱うかについて一切の責任を否認します。

プライバシー

私たちのプライバシー声明にご注意ください。このサイトを使用する際には、これに従うことにも同意するものとします。プライバシー声明はこの契約の一部です。あなたは、私たちのプライバシー声明にもかかわらず、第三者サービス（AIシステムを含む）の使用がVisaHQ.jpの直接的な管理外でのデータ処理を伴う可能性があることを認識し、それに関連するプライバシー事件についてVisaHQ.jpを免責することに同意します。

コミュニケーション

このサイトおよび当社のサービスを利用することにより、VisaHQ.jpに対して、マーケティングおよびプロモーション資料の配布を含むすべての目的で、電子メール、メッセージング、またはその他の電子的または非電子的な通信手段を通じて連絡するための明示的な許可を与えたことになります。あなたは、そのような通信にはAIシステムによって生成された自動メッセージが含まれる可能性があることに同意し、VisaHQ.jpはこれらの通信の内容やタイミングについて責任を負わないものとします。

セキュリティ

登録および申請フォームを提出することにより、提供する情報が真実かつ正確であることを証明します。あなたは、ユーザーID（ログイン）およびパスワードの機密性を維持する責任があります。あなたは、あなたのユーザーID（ログイン）のすべての使用に対して責任を負い、あなたの承認の有無にかかわらず責任を負います。あなたは、ユーザーIDまたはパスワードの不正使用があった場合には、直ちに当社に通知することに同意します。提出された情報および配布された情報を管理するプライバシー声明を参照してください。VisaHQ.jpは合理的なセキュリティ対策を実施しますが、第三者のAIシステムや外部の脅威を含むセキュリティ侵害については責任を負いません。

知的財産権

このウェブサイトは、テキスト、コンテンツ、写真、グラフィックス、ソフトウェアアプリケーションを含むがこれに限定されない、著作権、商標、サービスマーク、国際条約および/または米国および他の国のその他の所有権および法律によって、集合的な作品として保護されています。VisaHQ.jp上のウェブページを生成するために使用されるすべてのロゴ、画像、ウェブサイトデザイン、テキスト、グラフィックス、ソフトウェア、HTMLコードは、VisaHQ.jpの唯一の財産であり、VisaHQ.jpの事前の書面による許可なしに、いかなる方法でもコピー、適応、スケッチ、描画、または再生産することはできません。 その他のサービスマーク、商標、名称またはロゴ、個別の記事、コラムおよびその他の要素は、それぞれの所有者の財産です。VisaHQ.jpは、著作権がある可能性のある他のサービスマーク、商標、名称またはロゴ、記事、コラム、およびその他の要素について責任を負いません。

著作権と商標の遵守

VisaHQ.jpは、他者の知的財産権を遵守し、尊重するために必要なすべての手段を講じます。あなたは、実際または主張された知的権利の侵害から生じる責任および義務からVisaHQ.jpを免責することに同意し、そのような実際または認識された侵害を発見次第、直ちに書面でVisaHQ.jpに通知することに同意します。また、法的措置を講じる前に、そのような侵害または告発を調査し、対応するためにVisaHQ.jpに十分な時間を与えることにも同意します。

保障

あなたは、VisaHQ.jp、その役員、取締役、代理人、従業員を、あなた自身の費用で、すべての訴訟、請求、要求およびあらゆる種類の責任から免責し、保護し、弁護するものとします。この責任は、あなた、あなたの従業員、代理人、下請け業者、またはあなたのコンピュータ/ユーザーIDを使用する者によるこれらの利用規約の違反行為から生じる費用や経費を含みます。この要件は、特許または著作権で保護された情報の使用に起因する第三者の請求や責任、または第三者のAIシステム、データセキュリティの侵害、プライバシーの侵害、移民サービスの結果、または申請の拒否に関連する請求を含む、あらゆる理由に対しても適用されます。あなたは、あらゆる請求、訴訟および/または行動または手続きに起因する、またはそれに関連して発生するすべての費用、損害および経費、合理的な弁護士費用およびそれに対して課せられた費用を支払うことに同意します。

終了

あなたは、VisaHQ.jpが通知なしにいつでもこのサイトへのアクセスを終了する権利を有し、VisaHQ.jpをいかなる損害についても責任を負わせないことに同意します。VisaHQ.jpは、書類の処理を拒否する権利を留保します。その理由には、不完全な書類、処理時間の不足、または異常な状況が含まれますが、これに限定されません。

このウェブサイトには、第三者のウェブサイトへのリンクが含まれています。これらのリンクは、情報提供の目的のみで提供されており、他のインターネットリソースを見つける手助けをするためのものです。私たちは、当社にリンクされた第三者サイトのコンテンツ、情報の正確性、表明された意見や声明について責任を負いません。VisaHQ.jpは、リンクされたサイトの使用に起因する問題、データプライバシーやセキュリティの懸念を含む、すべての責任を否認します。

使用制限

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完全合意

この契約は、プライバシー声明と共に、あなたとVisaHQ.jpとの間の完全な契約を構成し、VisaHQ.jpに関する以前のすべての契約、声明、または表明に優先します。この契約のいかなる条項の施行を怠った場合でも、その条項またはその条項を施行する権利の放棄とは見なされません。あなたによるいかなる放棄、修正、またはその他の変更も、書面であり、両当事者の署名がなければ有効または拘束力を持ちません。 This agreement is governed by the laws of Virginia, USA. VisaHQ.co.uk Ltdを通じて提供されるサービスに関する紛争は、イギリスの法律に従って処理されます。